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Conseils pour améliorer votre expérience client, Par Arnaud ... ITRmobiles.com Les métriques SMART (Specific, Measurable, Attainable, Realistic and Time-bound) permettront de fournir un retour d'expérience régulier permettant de confirmer ou de corriger les actions. 3.Vous ne pouvez pas le faire vous-même. Une seule personne ne ... Afficher tous les articles sur ce sujet » |
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